Minha Experiência com a Retirada de Entulho pela Comlurb – Rio de Janeiro

Fiquei tão surpresa com a qualidade do serviço de retirada de entulho da Comlurb , que resolvi compartilhar aqui com vocês.

Primeira vez liguei para o nº 1746 e solicitei o serviço por telefone, fui mito bem atendida, me deram numero de protocolo e prazo de 10 dias para fazerem a retirada gratuita de um guarda roupa, mas acabei cancelando o serviço, porque dei para uma pessoa que estava fazendo serviço aqui no prédio onde moro.

No mês passado, precisei novamente do serviço e tentei ligar inúmeras vezes, sem sucesso. Pensei: Tava bom demais pra ser verdade. Dai tive a ideia de visitar o site e vi que poderia solicitar o serviço, foi rápido e com o protocolo você poderia acompanhar seu pedido. Uma semana depois…….. Eis que o caminhão da Comlurb estava no prédio para retirada do entulho.

Gente fiquei impressionada, até porque sempre que se precisa de algum serviço público é tanta burocracia e má vontade, que quando o serviço é de boa qualidade temos que elogiar e compartilhar.